Política de privacidad

Política de privacitat

I. Tractament de dades de caràcter personal dels usuaris

El simple accés i navegació per la pàgina web www.contigoenergia.com (d’ara endavant, la “Web”) no implica, com a norma general, la recollida de dades de caràcter personal dels seus visitants. No obstant això, GESTERNOVA SERVICIOS ENERGÉTICOS, S.L. (d’ara endavant, “Contigo Energía” o “nosaltres”), li recorda que es podran instal·lar galetes en el seu dispositiu d’accés, en cas que decideixi continuar la navegació per la Web, d’acord amb el que es disposa a l’apartat III d’aquesta política.

En compliment de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de dades personals i garantia dels drets digitals i la seva normativa de desenvolupament (“LOPDGDD”) li informem que si remet algun correu electrònic a les adreces de contacte facilitades o emplena algun dels formularis que es troben disponibles a la Web, les seves dades s’inclouran en un fitxer responsabilitat de Contigo Energía, amb domicili al Paseo de la Castellana, 259C Torre de Cristal, Madrid (28046).

Les dades facilitades s’utilitzaran per atendre la seva sol·licitud o consulta. En cas que se subscrigui a la nostra newsletter, ens autoritza expressament a l’enviament de comunicacions comercials per qualsevol mitjà relatives als nostres productes i serveis, i/o relatives a productes, serveis i notícies relacionades amb el sector de l’energia.

En tot cas, podran exercir els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició, dirigint-se a Contigo Energía en el correu electrònic protecciondedatos@gesternova.com, o a través de la següent adreça postal: Paseo de la Castellana, 259C Torre de Cristal, Madrid (28046).

 

II. Informació sobre galetes

La Web utilitza galetes per poder conèixer les preferències dels usuaris i optimitzar la configuració de la Web. A continuació, n’oferim una descripció detallada.

Què són les galetes?

Les galetes són paquets de dades que s’emmagatzemen en el dispositiu dels usuaris que visiten una web i que generen determinada informació que pot ser llegida pel servidor que els ha instal·lat. Per exemple, s’utilitzen galetes:

  • Per permetre la navegació d’un usuari per una zona d’accés restringit, una vegada ha introduït les seves claus.
  • Per facilitar els processos de compra en línia (les galetes permeten que es recordi cada producte que s’inclou a la cistella de la compra),
  • Per recordar preferències de l’usuari (idioma, tipus de lletra, etc.).
  • Per obtenir informació sobre pàgines visitades i oferir publicitat.

 Quin tipus de galetes s’instal·len en accedir a la nostra Web?

La Web utilitza galetes pròpies i de tercers. Quan parlem de galetes pròpies, fem referència a les que instal·la el nostre domini i que no gestionen terceres persones. Per contra, les galetes de tercers o de tercera part no estan gestionades directament per nosaltres (tot i que en algun cas, es descarreguen des del nostre domini).

Tenint en compte la seva finalitat, hem classificat les galetes que utilitzem en aquesta Web en els següents grups:

1. Galetes de prestacions o d’anàlisi
Aquestes galetes ens ajuden, per exemple, a identificar les seccions més populars de la nostra pàgina Web, quantificar el nombre de visites, pàgines visitades, temps d’estada a cada pàgina o país d’origen, entre altres.
En concret, utilitzem els serveis de Google Inc, a través del seu servei Google Analytics que ens ajuden a obtenir dades estadístiques sobre els hàbits de navegació dels visitants de la Web. Per a més informació pot utilitzar aquest enllaç.

2. Galetes tècniques
Són les que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi ha com per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, fer el procés de compra d’una comanda, fer la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de les xarxes socials.

3. Galetes

Com evitar la instal·lació de galetes?

Pot eliminar les galetes que ja estiguin emmagatzemades en el seu dispositiu en qualsevol moment i també configurar el seu navegador perquè rebutgi la seva instal·lació.

El fet de no acceptar galetes podria suposar una limitació a la funcionalitat de la Web.