Política de privacidade

Política de privacidade

I. Tratamento de dados pessoais dos utilizadores

O simples acesso e navegação na página da Web www.contigoenergia.com (doravante, o “Website”) não implica, como regra geral, a recolha de dados pessoais dos visitantes da mesma. No entanto, a GESTERNOVA SERVICIOS ENERGÉTICOS, S.L. (doravante, “Contigo Energía” ou “nós”), recorda-lhe que os cookies podem ser instalados no seu dispositivo de acesso, se decidir continuar a navegar no Website, em conformidade com as disposições da secção III desta política.

Nos termos da Lei Orgânica 3/2018 de 5 de dezembro relativa à Proteção de dados pessoais e garantia dos direitos digitais e os seus regulamentos de aplicação (“LOPDGDD”), informamos que se enviar qualquer e-mail para os endereços de contacto fornecidos ou preencher qualquer um dos formulários disponíveis no Website, os seus dados serão incluídos num ficheiro de responsabilidade da Contigo Energía, com sede em Paseo de la Castellana, 259C Torre de Cristal, Madrid (28046).

Os dados fornecidos serão utilizados para satisfazer o seu pedido ou consulta. No caso de subscrever a nossa newsletter, autoriza-nos expressamente a enviar-lhe comunicações comerciais, por qualquer meio, sobre os nossos produtos e serviços, e/ou sobre produtos, serviços e notícias relacionados com o sector da energia.

Em qualquer caso, poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, contactando a Contigo Energía no e-mail protecciondedatos@gesternova.com, ou através do seguinte endereço postal: Paseo de la Castellana, 259C Torre de Cristal, Madrid (28046).

 

II. Informações sobre cookies

O Website utiliza cookies para poder conhecer as preferências dos utilizadores e otimizar a configuração do Website. Apresentamos de seguida uma descrição detalhada dos mesmos.

O que são cookies?

Os cookies são pacotes de dados que são armazenados no dispositivo dos utilizadores que visitam um website e que geram determinadas informações que podem ser lidas pelo servidor que os instalou. Por exemplo, são utilizados cookies:

  • Para permitir a navegação de um utilizador numa zona de acesso restrito, depois de introduzir as suas palavras-passe.
  • Para facilitar o processo de compra online (os cookies permitem que cada produto incluído no carrinho de compras seja lembrado).
  • Para lembrar as preferências do utilizador (idioma, tipo de letra, etc.).
  • Para obter informações sobre páginas visitadas e oferecer publicidade.

 Que tipos de cookies são instalados quando se acede ao nosso Website?

O Website utiliza os seus próprios cookies e de terceiros. Quando falamos dos nossos próprios cookies, referimo-nos aos instalados pelo nosso domínio e não geridos por terceiros. Pelo contrário, os cookies de terceiros não são geridos diretamente por nós (embora, em alguns casos, sejam descarregados a partir do nosso domínio).

Tendo em conta a sua finalidade, classificámos os cookies que utilizamos neste Website nos seguintes grupos:

1. Cookies de desempenho ou de análise
Estes cookies ajudam-nos, por exemplo, a identificar as secções mais populares da nossa página da Web, a quantificar o número de visitas, páginas visitadas, tempo de permanência em cada página ou país de origem, entre outros.
Especificamente, utilizamos os serviços da Google Inc., através do seu serviço Google Analytics, que nos ajudam a obter dados estatísticos sobre os hábitos de navegação dos visitantes do Website. Para mais informações, pode utilizar esta hiperligação.

2. Cookies técnicos
São aqueles que permitem ao utilizador navegar através de uma página da Web, plataforma ou aplicação e utilizar as diferentes opções ou serviços nela existentes como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a partes de acesso restrito, recordar os elementos que compõem uma encomenda, realizar o processo de compra de uma encomenda, pedir o registo ou a participação num evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para difusão de vídeo ou som ou partilhar conteúdos através de redes sociais.

3. Cookies 

Como evitar a instalação de cookies?

Pode eliminar os cookies já armazenados no seu dispositivo em qualquer altura, e também configurar o seu navegador para rejeitar a sua instalação.

Não aceitar cookies pode limitar a funcionalidade do Website.